马云的经验

  • 走上创业的路,你要知道95%的人已经倒下。你必须学习那些倒下的人犯的错误,让自己成为另外5%。
  • 成功的原因各不相同,有时代、机遇、环境等等,不可复制。但企业失败的原因,基本上就是那些,是可以学习的。
  • 一个CEO要去思考自己的强项,去思考未来。
  • 如果你想要今天做,明天就成功,你是一定不会成功的。这世界聪明人太多了。比聪明你已经没机会了,比勤奋我估计更没机会。你只能是比未来的远见:我认为中国在十年之后,会出这样的问题。然后找一批优秀的团队,不要怕犯错误,去做。这么来做,这件事就有点机会了。
  • 什么是战略,战略就是你知道十年后一定会是这个样子,你提前去挖个坑,等在那儿。
  • 开玩笑地说,我基本上不响应政府的号召。你必须提前判断,政府在十年之后一定会做这件事情,所以你先把这件事做起来。等政府号召的时候,就没机会了。成千上万的人涌上来,你基本就死掉了。政府一号召,赶紧换地方。这叫远见。政府和市场是一样的,你必须判断在市场之前。
  • 阿里的不同之处在于,对未来有特别的坚持。第二,由于创始人不懂技术不懂财务,反而聚集了很多这样的人才进来。第三,要有足够的耐性,执着,不怕犯错误,在错误中学习,把它变成营养,钱自然会来。钱是追人的,人去追钱,一点出息都没有。
  • 你去要风险投资的时候,自信来自于,你知道自己要做什么。如果你把自己当做是来要钱的,那就已经矮了一截了。
  • 别人认为阿里完全不挣钱,我清晰的知道我们比那个好。现在危险的是,人们认为阿里什么都能做,期望很高,我知道我们远远没有那么厉害。
  • 一个人认为自己什么都懂,什么都能干的时候,麻烦就来了。
  • 阿里巴巴15年前面对一个重要的选择:到底是做大企业还是小企业。挣大企业国企可能来钱快,但这不是我们的强项。后来我们认为新技术应该用去做曾经做不到的事,就是帮助那些中小企业。小企业很难做。七八年前,我们还明白了,要帮助小企业,我们需要建立一个生态系统,需要引进各种各样的合作伙伴。
  • WWW三个Win:客户赢,合作伙伴赢,你赢。
  • 我们的昨天是为了乐趣而活着,那时候哪有利润,甚至没有营业额。我们每天活着,兴高采烈的工作,是因为客户的感谢信。
  • 前十年,阿里考核自己的指标不是我们自己有没有成功,而是我们的客户有没有因为我们而成功。如果不得不在自己成功和客户成功中间选择一个,我们选择先让客户成功,再自己成功。
  • IT的核心思想是以我为中心,Data Technology的核心是以他人为中心,利他主义,客户成功。
  • 上个世纪是做服务,这个世纪是做体验。体验,是这个世纪人的情商造成的。让客户舒服,没有比这个更重要的。
  • 无论是政界、商界,女性会越来越多。女性更容易从他人角度出发。
  • 让天下没有难做的生意。
  • 最悲剧的是有名没钱,第二悲剧的事有名有钱。第一不能要有名,一有名倒霉的事情就来了。
  • 钱你是花不掉多少的。当你看到你帮助的各种各样的人,热情的跟你打招呼,这种满足,是钱永远买不到的。
  • 做企业会遇到各种各样的问题。解决这些问题才是乐趣所在。如果这些问题让政府来解决了,你基本就完蛋了。
  • 十五年后,中国13亿人口里的中产阶级,基本也就接近美国的3亿人口了。
  • 离消费者近,是电子商务给所有企业带来的巨大机会。
  • 任何一次技术革命,都有文明的冲突,都有社会的冲突。工业革命后有第一次和第二次世界大战。
  • 西方的管理哲学和商业哲学基于基督教哲学。其中的一个理念就是,一定有竞争对手,从小就教你谁是你的竞争对手。东方的哲学,道家是人与自然的关系,人去搞自然你是搞不过的;儒家思想讲人与社会的关系,讲究规矩;我们佛家思想讲人与心的关系。这三个都是和谐,包容。我们到美国去,不是去找亚马逊ebay斗。有太多亚马逊和ebay没干好的事情,也有太多阿里没干好的事情,所以大家找空隙才会有机会。