经验杂谈

  • Xiao: 组织管理上,作为领导,有时候好心插手一件事(可能是为了效率),单一结果是可能好的,但却破坏了流程。为什么呢?比如你是领导,你的下属A跟你抱怨,说他的下属A1在做业务的时候得不到另一个下属B的B1同学的配合,于是你立即插手叫来B解决问题。看似问题好像解决了,皆大欢喜,其实可能因为这件事破坏了流程。你下属所遇到的事情可不止这一件,下属B可能也有类似的问题,只是没有跟你抱怨,甚至还有C、D以及各种其他的问题。所以,所谓的流程,是有存在的必要的。一个组织,政府或者公司,一旦庞大,就需要流程。流程和效率常常有矛盾,但是却都是必须。好的组织里,这两者需要有一个合适的平衡。

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